Amplie o engajamento com a automação das redes sociais

Otimize as interações das redes sociais e aumente a eficiência com ferramentas automatizadas simples, aliadas ao seu toque personalizado.

Teste gratuito

Automação das redes sociais para suas necessidades de atenção ao cliente e marketing

Seja para direcionar os clientes a melhores resultados ou para criar experiências únicas de venda nas redes sociais, as ferramentas de automação de redes sociais do Sprout tornam possível priorizar os objetivos mais importantes para a empresa. Aprimore suas iniciativas de atenção ao cliente ou descubra novas oportunidades de negócios com uma variedade de fluxos de trabalho inteligentes.

Bot Builder

Crie, visualize e implemente chatbots no Twitter e no Facebook em questão de minutos usando o Bot Builder do Sprout.

Agendamento automatizado

Alcance seu público quando ele está mais engajado usando o Sprout Queue e o ViralPost™, com a otimização de horário de envio.

Automação avançada do Twitter

Agilize as conversas e meça o desempenho com as Respostas sugeridas e o Twitter Feedback.

Crie chatbots para as redes sociais com o Bot Builder do Sprout

 

Crie fluxos de trabalho automatizados com facilidade

Configure, gerencie e opere componentes de conversação exclusivos usando lógica regulamentada para Mensagem Direta do Twitter e Facebook Messenger.

Gerencie conversas de chatbot com facilidade

O criador de chatbot automatizado do Sprout se integra facilmente à Inbox Inteligente, permitindo que você dê continuidade e gerencie facilmente as conversas nas redes sociais.

Antes das Respostas rápidas, ficávamos perdidos tentando obter informações para resolver o problema do cliente. Agora, posso resolver o problema com uma única mensagem.

Dorothy Spira
Especialista em redes sociais

Leia o estudo de caso

Otimize o alcance nas redes sociais com o agendamento automatizado

Publique conteúdo com o Sprout Queue sem esforço

Mantenha uma presença consistente nas redes sociais com o Sprout Queue e publique automaticamente suas mensagens em horários predefinidos ou quando seu público estiver mais engajado.

Maximize o engajamento com o ViralPost™

O ViralPost™ analisa seu público, padrões de engajamento e outros fatores para otimizar os horários de envio e transmissão de conteúdo no momento de maior impacto.

Captura de tela de mensagens das redes sociais agendadas com o Sprout Queue
Logotipo do Soulcycle
"Com o ViralPost, podemos garantir que os nossos tweets estão saindo no momento certo para as pessoas certas. Seja compartilhando uma dica de treino, uma receita, ou um anúncio de estúdio, sabemos que nosso conteúdo está alcançando o nosso maior público.

Hannah Butman
Coordenadora de mídias digitais

Tenha acesso a software avançado de automação do Twitter

Captura de tela de respostas sugeridas para uma mensagem do Twitter

Aumente a eficiência com respostas sugeridas

Diminua seu tempo de resposta pela metade com Respostas sugeridas para as mensagens recebidas no Twitter, alimentadas pelo algoritmo de aprendizagem de máquina do Sprout.

Avalie o desempenho com o Twitter Feedback

Meça suas pontuações de NPS® e CSAT para melhorar suas iniciativas de atenção ao cliente com pesquisas automatizadas enviadas após cada interação com o cliente.

Logotipo da Monarch
O NPS do Twitter é incrível porque nossa equipe de Impressões do cliente já usa esse sistema para medir a satisfação dos clientes. Agora, podemos realmente começar a medir a atenção nas redes sociais e comparar o Twitter a outros canais.

Naomi Bressan
Executivo de redes sociais e conteúdo

Leia o estudo de caso

Automação das redes sociais construída em uma plataforma abrangente

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